DOM PEDRITO | Comprou produto pela internet, mas não recebeu


O comunicante relata no boletim de ocorrência que comprou um pneu em uma loja online, após ver um anúncio no Google. Preencheu o cadastro gerando um boleto bancário, que foi pago.

Dois dias depois do pagamento, consultou o pedido no site da empresa, onde constava como pago e com previsão de entrega, entretanto, acabou passando a referida data de entrega sem receber a compra, quando entrou em contato com o vendedor via internet, por dois dias consecutivos, sem obter retorno.

Conforme relato, também tentou contato por telefone, também sem sucesso. Conta que verificou o CNPJ da empresa junto à Receita Federal, constando como ativo, entretanto, com data de abertura em setembro deste ano. Registra para os devidos fins.


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